La comunicación interna y su importancia
La comunicación interna es una herramienta clave en las empresas ya que podemos transmitir con facilidad a los empleados los objetivos y valores que promovemos.
Esta herramienta genera una cultura de apropiación, fidelidad y sentido de pertenencia hacia la empresa por parte de los empleados.
Los trabajadores son el verdadero motor que mueve y produce los resultados de las empresa. Por esta razón, debemos hacerlos sentir integrados y en línea con la filosofía de la organización mediante la circulación clara de mensajes.
Es importante que los mensajes también incluyan los valores, visión, misión, metas y estrategias corporativas.
Consejos para una buena estrategia en la comunicación interna
Las estrategia de comunicación debe ser siempre bidireccional, esto quiere decir entablar un constante dialogo entre trabajadores y superiores:
- Es importante no tomar a los empleados cómo simples sujetos que reciben ordenes o escuchan informaciones.
- Se necesita interacción constante y colaborativa entre los empleados y la dirección.
- La retroalimentación, evaluación conjunta y los indicadores de cumplimiento entre todos los involucrados juega un papel fundamental para lograr la satisfacción y motivación.
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La importancia del aspecto visual en la comunicación interna
El establecimiento de una línea gráfica coherente, un diseño visualmente atractivo de los comunicados y mensajes sintetizados y bien desarrollados estimulan la lectura y ayudan a captar con mucha más facilidad los mensajes que la empresa quiere transmitir.
De igual modo, una producción fotográfica y audiovisual profesional, ayudan a difundir mensajes que estén más relacionado a los sentimientos, apelando a las emociones y sensaciones.
Las revistas internas también son un método interesante, efectivo y dinámico que permite incluir la colaboración de los empleados y nos ayuda a difundir información importante, beneficios para los colaboradores y las últimas novedades acerca de la evolución de la compañía.
Conclusiones
Así pues, la comunicación interna en las organizaciones es hoy en día uno de sus mayores retos.
Si no nos preocupamos por nuestros empleados y por mantenerlos al tanto de la información y novedades de nuestra empresa, será más difícil responder competitiva y satisfactoriamente a los clientes y daremos un paso atrás en el establecimiento de una comunicación óptima que permita fortalecer la productividad de las compañías.
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